Cerca de veinte barrios de la parte alta de Popayán, completaron veinte dias sin agua, sin que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad, de una explicación satisfactoria. En efecto comunidades de los barrios Pueblillo Alto, Portal del Cerro, Liceo, Real Pomona, Altos de Tulcán, Recuerdo Sur, Loma de La Virgen, Tomás Cipriano, El Mirador, Primero de Mayo, la Zona de Los Dos Brasos y sus barrios aledaños. En algunos casos y para algunos barrios, el agua ha sido intermitente, pero con baja presión. La Administración ha sido negligente en el cumplimiento de sus obligciones con los usuarios. Se espera una comunicación, que viene amenzando la Gerencia del Acueducto, que en 20 dias no ha llegado a la ciudadanía. Usuarios del servicio dijeron que exigirán descuento de los dias en la factura del presente mes, por el pésimo servicio recibido, causando perjuicio a quienes tienen que realizar actividades con rigurosa puntualidad , pues ni siquiera se ha presentado un plan de contingencia.