En una rueda de prensa, la firma Alcanos de Colombia aseveró que la responsabilidad de las fallas en la prestación del servicio en Popayán y otros municipios del Cauca es de las empresas Promotora Gases del Sur y Transportadora de Gas Internacional.
Los voceros reiteraron que se continúa presentando baja presión en el gasoducto Ramal Pradera/Jamundí Popayán.
Por otra parte, aseguraron que habrá compensaciones para los usuarios afectados en el marco de la ley.
La Personería de Popayán informó que han recibido 299 peticiones, quejas y reclamos por las fallas y el cobro injustificado, información que fue remitida a la Superintendencia de Servicios Públicos para las indagaciones y sanciones correspondientes.
Por ahora, persistirán las fallas.