La Cámara de Comercio del Cauca y los sectores turísticos de la región presentaron datos estadísticos resultado de 1.000 encuestas de caracterización y 500 encuesta de satisfacción realizadas en los Puntos de Información Turísticos.
Entre estos se destacan el Pueblito Patojo, el Terminal de Transportes, el Banco de la República, el Aeropuerto Guillermo León Valencia, el Parque Caldas, entre otros.
Los siguientes son los resultados:
Lugar de Procedencia: se evidenció una participación nacional del 67,9 % de los cuales sobresalen los departamentos de Valle del Cauca, Santander, Cundinamarca, Antioquia y Atlántico.
Respecto a la participación internacional: se destaca el 32,1 %, procedente de 45 países como: Francia, España, Holanda, Estados Unidos y Alemania.
El motivo principal de la visita de cada una de las personas encuestadas fue por turismo, con un equivalente del 76%, seguido por negocio/trabajo con 11%.
Alojamiento: predominó la estancia en hoteles con el 40%, seguido por el 31% correspondiente al alojamiento en casas de familiares o amigos.
Según las encuestas de satisfacción, los atractivos más visitados en orden fueron: Parque Caldas y Torre del Reloj, Iglesias, Puente del Humilladero, Rincón Payanés, Morro de Tulcán y Museos.
Dentro de observaciones reportadas, los turistas manifestaron:
Mejorar la organización en las procesiones
Más orden y menos vendedores ambulantes en el espacio público
Ubicar baños públicos
Mejorar la seguridad y las vías
Disponer más espacios para parqueadero públicos
Señalización turística en cada uno de los sitios emblemáticos de la ciudad
Ausencia de personal bilingüe
Aumentar el número de canecas de basura en la ciudad.
De acuerdo a la información recopilada en los Puntos de Información Turística, se contabilizó un total de 18.560 turistas entre nacionales y extranjeros (Nacionales: 12.621 y 5.939 Internacionales).
Respecto al año 2018, hay una disminución del número de visitantes del -16.58%. Esto se debe a la afectación que generó el cierre de la vía Panamericana en el marco de la Minga Indígena.
Promoción Turística Regional: Se imprimieron el total 1.000 ejemplares con la programación de las procesiones en el marco de la Semana Santa y fueron entregados de forma gratuita a turistas y visitantes locales, regionales, nacionales y extranjeros.
Información del Terminal de Transportes: desde el día viernes 12 hasta el domingo 21 de abril, se reportaron 160.601 pasajeros y 10.858 vehículos, lo cual tuvo un decrecimiento del 9% y del 11% respectivamente.
Red de museos del Cauca: el Museo Nacional Guillermo Valencia fue el más concurrido con 11.616 visitantes, seguido por la Casa Museo Guillermo León Valencia con 7.880 asistentes, Museo Arquidiocesano de Arte Religioso 1.523 visitantes, Museo de Historia Nacional 2.336 visitantes, Casa Mosquera 2.145 visitantes, Panteón de los Próceres 1.548 visitantes y Casa Museo Negret 1.061 turistas.
Cotelco: El porcentaje de ocupación de los hoteles afiliados al gremio durante la Semana Santa, fue del 51% con una tarifa promedio de $203.680 para habitación doble. Con respecto al año 2018, la ocupación reportada para los días lunes a miércoles Santo disminuyó un 22%, y para los días jueves y viernes Santo, también disminuyó un 37% en los establecimientos afiliados a Cotelco Cauca.